Technicien MACKEN PICES sur une installation hydraulique

NOTRE PROMESSE QUALITÉ

Nos engagements : la preuve à chaque flexible

Chaque flexible qui sort de notre atelier est documenté, testé et garanti. Traçabilité complète, épreuve de pression systématique, garantie écrite et intervention 24/7 : c'est ce qui protège vos équipements et vos arrêts de production.

Demander un devis Urgence 24/7 : +243 975 146 361

Traçabilité

Chaque flexible identifié et documenté

Épreuve de pression

Testé avant livraison, résultat consigné

Garantie écrite

Nos assemblages sont garantis

24/7

Intervention atelier ou sur site

01 — Traçabilité

TRAÇABILITÉ COMPLÈTE

Du lot de fabrication au flexible installé

Un flexible hydraulique est un équipement de sécurité. Chez MACKEN PICES, chaque assemblage est identifiable de la réception des matières jusqu'à la mise en service, et documenté pour vos audits.

✓Fiche de sertissage numérotée pour chaque flexible : références et lots du tuyau et des raccords, diamètre de sertissage théorique/mesuré, opérateur, date.
✓Déclaration de Conformité jointe aux livraisons, appuyée sur la norme ISO 18752 et les certificats de nos fournisseurs.
✓Marquage permanent sur le flexible : n° d'identification unique, date, pression de service.
✓Registre consultable : retrouvez en quelques minutes l'historique complet d'un flexible installé sur vos équipements.

ÉPREUVE DE PRESSION

Testé avant livraison. Prouvé après.

Un flexible qui n'a pas été éprouvé est un risque. Nos assemblages passent systématiquement un contrôle dimensionnel et une épreuve de pression avant de quitter l'atelier.

✓Contrôle dimensionnel : diamètre de sertissage mesuré au pied à coulisse, conforme aux spécifications du fabricant.
✓Épreuve de pression systématique sur banc d'essai, selon les spécifications du fabricant (généralement 150 % de la pression de service).
✓Résultat consigné sur la fiche de sertissage et dans notre registre qualité.
✓Sertisseuse étalonnée : nos équipements font l'objet d'un étalonnage suivi, avec PV disponible.

150 %de la pression de service en épreuve

100 %des flexibles contrôlés et éprouvés

0flexible livré sans fiche de traçabilité

Contrôle et épreuve de flexibles hydrauliques

02 — Épreuve de pression

Intervention MACKEN PICES sur engins miniers

03 — Garantie

GARANTIE ÉCRITE

Nous signons ce que nous sertissons

La garantie n'est pas une option marketing : c'est la conséquence directe de notre traçabilité. Parce que chaque flexible est documenté, nous pouvons engager notre responsabilité — et la tenir.

✓Garantie écrite sur nos assemblages, matérialisée par la Déclaration de Conformité jointe à chaque livraison.
✓Engagement de conformité aux spécifications du fabricant du tuyau et aux exigences de la norme ISO 18752.
✓Traitement prioritaire de tout retour sous garantie, avec analyse de la cause et rapport.
✓SAV dédié : nous réintégrons l'historique du flexible concerné en quelques minutes grâce à son n° d'identification.

INTERVENTION 24/7

Une panne n'attend pas. Nous non plus.

Chaque heure d'arrêt coûte cher. Nos équipes interviennent à l'atelier comme sur site, avec des stocks dédiés et un service d'urgence joignable à toute heure.

✓Urgence hydraulique 24/7 : +243 975 146 361 — 7 jours sur 7.
✓Intervention sur site : sertissage et remplacement directement sur vos équipements, Lubumbashi, Kolwezi et corridor minier.
✓Stocks dédiés clients : les références critiques de votre parc sont pré-positionnées pour réduire les délais.
✓Rapport d'intervention photo et documenté après chaque dépannage, pour votre suivi de fiabilité.

04 — Intervention 24/7

UNE QUESTION ? UN BESOIN ?

Décrivez votre besoin, nous vous répondons sous 24 h ouvrées

Décrivez l'équipement, la panne, la localisation et le niveau d'urgence : notre équipe vérifie la faisabilité et vous recontacte avec les prochaines étapes.

Demander un devis Appeler l'urgence 24/7